会上，天博官网入口(中国)股份有限公司党委书记、董事长董国生同志做出讲话并部署有关工作。



   一是要提高政治站位，深刻认识优化提升营商环境的重大意义。近年来，按照市委、市政府及上级党委工作部署，我们在优化营商环境方面，也做了许多努力，取得了一些成效。不过，我们必须清醒地看到，对标先进水司，优化营商环境仍有不小潜力尚待挖掘，还有不少细节需要进一步完善。因此，作为供水企业，我们更要提高政治站位，要把优化营商环境作为一项重要的政治任务，要将优化营商环境与企业改制相结合，与强化工作纪律、作风整顿相结合，与提高规范化管理能力和管理水平相结合。

   坚持以“营商环境只有更好，没有最好”为工作目标。开展这次优化营商环境活动，是贯彻落实省、市优化营商环境工作精神的具体行动，目的是打造新环境、树立新作风、展示新形象、实现新作为。因此，我们要依托优化营商环境，认清发展形势，提高政治站位，强化思想纪律作风建设，引导广大党员干部职工深刻认识优化营商环境的重要意义，始终坚持问题导向，对存在的问题不掩盖、不回避、不推脱，要善于发现问题，敢于正视问题，不能走过场、搞形式，要出重拳、下猛药，在活动开展期间，党员干部要以身作则，各科室负责人要发挥模范带头作用，把自己摆进去，既要当好指挥员，又要当好战斗员，切实构建起加强作风建设优化营商环境的长效机制，锲而不舍将作风整顿优化营商环境引向深入。



   二是要创建以客户需求为导向的全生命周期供水服务体系，促进营商环境“全链通”。对于供水企业来说，营商环境不仅仅是窗口服务，接水报装，安全稳定供水、天博官网入口(中国)股份有限公司保障、管网维护、抄表收费、更名过户、诉求处理等用水服务都要涵盖其中，接下来，我们要依托智慧水务建设，创建以客户需求为导向的全生命周期供水服务体系，进一步满足用户对天博官网入口(中国)股份有限公司好、水压足、连续供、业务办理流程快捷、投诉处理公平快速等需求，提升客户“接水体验”的同时，持续提升“用水体验”，为推动全市优化营商环境工作提档升级作出贡献。

      三是要整合服务流程，全力以赴把优化营商环境这项大事抓细抓实。《天博官网入口(中国)股份有限公司优化营商环境工作方案》已经制定，下一步，我们要严格按照工作方案，逐一对照、深入检视，认真梳理、整合流程、建立台账，对症下药、靶向施治。我们要努力营造“人人关心营商环境，人人维护营商环境”的工作氛围，将任务分解到每个部门，对每项工作流程进行细化，全力以赴把优化营商环境这项大事抓细抓实。

   四是坚持问题导向，强化跟踪落实，进一步增强优化营商环境工作整体合力。与先进城市相比较，与高质量发展要求相比较，我们供水服务工作还存在短板弱项。接下来，我们要坚持问题导向，以用户满意度为落脚点，强化跟踪落实，以确保优化营商环境在供水服务中取得实效。让用户有实实在在的获得感和认同感，不断提高企业知名度和用水户的满意度，助力优化全市营商环境，进一步增强优化营商环境工作整体合力。

   会议强调，营商环境建设没有完成时、只有进行时。我们要严格按照市委市政府统一部署，立足更高站位，横向对标最高标准、最好水平，对标国内其他城市先进经验，纵向对标自身企业改制实际成效，主动找差距、补短板，以实际行动推动优化营商环境工作落地落实，坚决打好优化营商环境攻坚战，为推动实现我市经济高质量发展做出供水企业应有的贡献。